Un gestor dedicado para tu canal digital
Gestión operativa y estratégica continua de tu ecommerce: catálogo, campañas, analítica y coordinación con tu equipo. Para canales B2B y B2C.
Tienes la tecnología, pero nadie la opera día a día.
Un canal digital sin gestión activa se desactualiza, pierde adopción y no genera los resultados que la inversión inicial prometía.
Tu catálogo se desactualiza
Precios incorrectos, productos descontinuados disponibles, condiciones comerciales que no corresponden. Cada inconsistencia genera pedidos erróneos y desconfianza.
Nadie sabe si tus clientes adoptan el canal
En B2B, la resistencia del equipo comercial o la falta de seguimiento frenan la migración al canal digital, sin que nadie lo esté monitoreando.
Las decisiones se toman a ojo
Sin análisis periódico, no sabes qué está funcionando ni dónde estás perdiendo ventas en el flujo de compra.
Un gestor que conoce tu plataforma, no un consultor que aprende desde cero.
Catálogo y precios sincronizados
Actualización continua de productos, precios y stock. La generación masiva de descripciones se realiza con asistencia de IA. Listas de precios diferenciadas por categoría de cliente (B2B) y precios al público (B2C).
Adopción del canal, seguida de cerca
Activación de nuevos comercios en B2B, seguimiento de quién usa el canal y quién no, y acciones concretas para acelerar la migración digital.
Alineación con tu equipo comercial
Coordinación para evitar conflictos entre pedidos digitales y tradicionales, reglas claras sobre qué cuentas operan por cada canal.
Calendario comercial aprovechado
Planificación de fechas clave (Hot Sale, Cyber Monday, fechas propias del sector), configuración de promociones y seguimiento del rendimiento de cada campaña.
Decisiones basadas en datos
Análisis periódico de conversión, ticket promedio, adopción y productos más vendidos. Análisis asistido por IA para detectar patrones y cuentas en riesgo.
Un solo interlocutor
Punto de contacto único para todo lo relacionado con tu canal, comunicación por WhatsApp Business, correo o el canal que prefieras, con reuniones periódicas de seguimiento.
Atención al cliente posventa
Chatbot con IA para resolver consultas frecuentes (estado de pedido, políticas de devolución, disponibilidad) antes de escalar a atención humana, con cobertura vía WhatsApp Business y correo, y un SLA de respuesta menor a 24 horas hábiles. Cubre consultas sobre pedidos y envíos, no reemplaza a tu equipo comercial para reclamos complejos.
No incluye: ejecución de tareas de desarrollo técnico, gestión de pauta publicitaria, producción de contenido gráfico o fotografía de productos, ni gestión logística o fulfillment.
Lo que nos preguntan antes de arrancar
¿Tienes la tecnología, pero no quién la opere día a día?
Cuéntanos cómo está gestionado tu canal hoy. Te respondemos en 48 horas con una primera evaluación sin cargo.