El año pasado, mientras la economía mexicana crecía apenas 0.8%, el comercio electrónico crecía 19.2%. No es un typo. Es casi 25 veces más rápido que el PIB.

Según el estudio Venta Online 2025 de la AMVO, el ecommerce en México alcanzó un valor de 941 mil millones de pesos y ya representa el 17.7% del total de las ventas minoristas del país. México se posicionó como el octavo mercado con mayor penetración digital a nivel mundial, por delante de Estados Unidos, Dinamarca y Singapur.

Eso no es una tendencia. Es un cambio de canal.

Lo que los números no dicen

Detrás de ese 19.2% hay algo que pocos artículos mencionan: la gran mayoría de ese crecimiento lo están capturando las empresas que ya estaban digitalizadas. Las que tenían la infraestructura lista cuando la demanda llegó.

Las distribuidoras y fabricantes que siguen operando por WhatsApp y teléfono no están creciendo al 19%. Están viendo cómo sus clientes aprenden a comprar en línea con otras empresas.

77.2 millones de personas compraron digitalmente en México en 2025. Muchos de ellos son dueños de negocios, gerentes de compras, encargados de almacén que a las 9 de la noche, desde su celular, hacen pedidos a quienes les facilitan hacerlo.

El comprador B2B ya cambió

Se habla mucho del consumidor final, el millennial, la generación Z. Pero el comprador B2B también cambió. El gerente de compras de una distribuidora de 50 empleados tiene exactamente los mismos hábitos digitales que cualquier comprador de ecommerce. Quiere ver el catálogo completo, saber si hay stock, hacer el pedido sin llamar a nadie y recibir confirmación inmediata.

No quiere esperar al lunes para que le devuelvan el mensaje.

¿Qué significa esto para tu empresa?

Si distribuyes, fabricas o vendes a otras empresas en México, este crecimiento es una oportunidad o una amenaza, dependiendo de qué lado estés.

Las empresas que digitalizan su canal de ventas B2B hoy están construyendo una ventaja que en dos o tres años va a ser muy difícil de alcanzar. No porque la tecnología sea compleja, sino porque la relación con el cliente digital se construye con tiempo y datos.

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